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        服务管理
        兰州市“五化并举”推进老干部待遇落实工作走深走实

        兰州市深入贯彻落实习近平总书记关于老干部工作重要指示精神,全面落实中央和省市委关于老干部的各项方针政策,用心用情做好精准服务工作,切实做到了保障对象无遗漏、保障金额无拖欠、保障政策无留白,做到了让党放心让老干部满意,老干部待遇得到全面落实。  

        工作督导常态化。每年在全市范围内开展一次离休干部待遇落实专项自查自纠工作,采取日常抽查、回头看、上门回访、电话随访、来电来访等方式,对存在问题进行分类梳理并建立台账,共性问题统一协调解决,个性问题列出清单逐一跟踪督导,保障老干部各项待遇的督促落实,确保中央、省市关于老干部的各项政策落实到位,不留死角。  

        走访慰问全面化。坚持重大时间节点上门走访慰问,在元旦春节、重阳等节日期间对全市离休干部、担任过地级实职退休干部、已故离休干部无固定收入遗属全覆盖上门走访慰问,为他们送去慰问金、学习资料、宣传手册、慰问品等。兰州市制定了异地慰问工作制度,进一步明确了异地慰问范围、对象、程序、任务等内容。自2019年以来,将原来两年一次上门慰问改为一年一次上门慰问。结合全市经济社会发展状况,逐步提高慰问金标准,逐步扩大慰问范围,将易地安置离休干部、担任过地级实职的退休干部和已故离休干部无固定收入遗属纳入慰问范围,确保走访慰问工作做实做细,让身在异地的老同志能够真真切切感受到党和政府的关心关怀,积极营造爱老敬老的良好氛围。  

        服务保障精准化。出台《兰州市为离休干部购买精准家政、专车服务的实施办法》,探索服务模式社会化延伸,积极筹措各方资金,为老干部购买社会化精准服务。遴选专业为老服务企业提供家政保洁、老人护理、生活照料、健康理疗、维修维护、精神慰藉、医疗陪护陪诊、代购清洗等全方位服务,通过精准化服务与市场有机融合,达到因人制宜的个性化服务需求。建立离休干部精准信息管理台账,动态更新离休干部及已故离休干部无固定收入遗属数据7类36项,实现离休干部信息优化管理。推动离退休干部帮扶长效机制的有效运行,建立离退休干部帮扶台账,及时掌握困难变化情况。在做好对有特殊困难离休干部帮扶工作的基础上,将有特殊困难的退休干部纳入帮扶范围,结合经济社会发展情况,逐年增加帮扶资金,逐年扩大帮扶范围。  

        工作方法创新化。印发《兰州市党政领导干部联系离退休干部工作制度》,对全市党政领导干部联系老干部工作做出了具体的规定和要求。修改完善了日常联系离退休干部工作制度,规范了程序、细化了流程、扩大了范围,切实把联系离退休干部工作作为加强与老干部沟通交流、倾听意见、调查研究的重要手段。采取市委新日博365_足球365是什么意思_365网站平台网址工作人员包抓离退休干部工作模式,做到了联系情况日常月报制、特殊时期周报制、突发事件随报制。在全市全面推广服务离休干部“1483”工作法(即:建立“一本精准服务信息台帐”、细化“四级服务分类”、明确精准提供“八项个性服务”、完善“三位一体”服务模式),分层分类管理服务老干部,帮助他们排忧解难,达到情况掌握、思想关怀、解决困难三个目标,切实做到了“一人一策”精准服务模式。  

        疫情期间温暖化。多轮疫情发生之际,全市及时调整助老服务模式,落实精准联系服务包抓工作责任制,充分发挥各县区、市直各单位老干部工作联络员和市委新日博365_足球365是什么意思_365网站平台网址联系包抓人的作用,通过电话、微信等信息化手段,加大联系老干部频次,重点对空巢、独居、生活有困难、生病、住院的五类老干部给予更多关注和帮助,每周普遍开展一次线上排查摸底和问询慰问,全面掌握老干部的健康、生活情况。采取常联系、常询问、常落实工作模式,在老干部最关心、最需要的“即时帮扶、送学上门、就医保障、个性服务”等10个方面精准发力,让老干部在特殊时期也能随时感受到组织的关怀。

        供稿:兰州市委新日博365_足球365是什么意思_365网站平台网址

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