春风化雨润夕阳

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省地矿局离退休职工服务中心主任  司永智

我叫司永智，在省地矿局离退休职工服务中心担任主任一职。自2000年从事离退休干部服务管理工作以来，我坚持十五年如一日，无怨无悔地做着老同志的贴心人、知心人和暖心人，春风化雨般滋润着这片夕阳红。

（一）

省地矿局离退休职工人数多、比重大、分布广、居住散，且普遍都已进入“双高期”，如何将这支庞大且又特殊的队伍服务好、管理好，是我这个中心主任的首要职责。因此，我一方面争取领导重视，加强处室间协调沟通，另一方面深入细致调研，随时了解掌握老干部动态。经过我的不懈努力，现在地矿局已形成了领导重视、处室配合、老干部支持的良好氛围，为做好老干部工作奠定了坚实基础。局里定期召开局长办公会议，专题研究解决离退休干部工作重大问题；每年筹集100万元帮扶资金，解决老干部及遗属的特殊困难；每年拨付离退休中心80万元，用于重要节日的走访慰问；每年拨付15万元，举办离退休职工运动会、联谊会、座谈会等活动，全局上下尊老、敬老、爱老、助老蔚然成风。

我局有3000多名离退休职工在异地居住，由于他们退休早，加之这几年单位撤销合并，使得这部分老同志与组织的联系逐渐减少。针对这一情况，我多次向局领导汇报，每年争取15万元，看望慰问易地安置离休干部。这么多年来，我带领中心的工作人员，足迹踏遍了全国二十多个省份，走访了所有异地居住的离退休职工，为他们送去了党组织的关怀和温暖。每到一处，我都会为他们详细介绍近年来地矿局的发展变化，解答他们的疑虑困惑，并力所能及地解决相关问题。老同志们被我们的行动所感动，深情地说：“虽然离开这么久，但组织从未忘记过我们，每年都来看望慰问，我们感谢局党委，感谢慰问组”。 

省地矿局仅机关大院就有离退休职工500多人，为他们提供一个良好的学习活动环境是我义不容辞的责任。2010年，我紧紧抓住局家属院改造的机会，多次向局党委和领导班子汇报，与相关处室协调沟通，一次次、一遍遍，在我的不懈努力下，局里将1200平米的旧家属院改建为老同志活动中心，然后又划拨200万元资金用于内部装修和购置设备，使局活动中心成为了集棋牌室、阅览室、健身房、乒乓球室、练功房、声乐教室等一应俱全的老干部乐园。同时，活动中心还培育和发展了合唱队、舞蹈队、拳剑队等各具特色的活动团体，坚持每年开展形式多样的文体活动和体育赛事，极大地丰富了老同志的精神文化生活。

（二）

为有特殊困难的老干部排忧解难，为他们多做务实之事，也是我多年所坚持的工作理念。2013年10月，我收到了老干部邵钟伦从重庆寄来的信件。信中说：“司主任，在局院两级领导的大力帮助支持下，我的住房过户手续终于办理完毕，新的产权证于日前领回，非常感动，总算完成了我晚年的一件大事，深表感谢”。原来，邵钟伦于1988年离休后，基层单位给他在重庆买了一套70多平米的住房进行了安置。但由于多种原因，邵钟伦的房子一直没有过户给本人。五六年前，他写信说所住地段要拆迁，请求单位办理过户手续。我立即与邵老单位和他的子女取得联系，一起出面与当地房产局协商办理，但由于时间已久，办理过程又比较复杂，邵老子女在心灰意冷中准备放弃。2011年，我出差路经重庆，专门登门拜访了邵钟伦老两口，并把他们的子女召集到一起共同商量，让他们再次鼓起办理房产手续的信心。同时，我也在局党委的大力支持下，多方奔走、积极协调，终于在2013年10月办妥了过户手续，圆了老人最大的心愿。

一勘院离休干部周锡珍离休后与老伴回到老家上海，买了一套30多平米的一居室。三个子女中，小女儿自小患有脑瘫，30多岁了还由老两口照料，三口人挤在一起，生活很不方便。我去上海慰问，了解到这一情况后，便到周锡珍所在街道和浦东区委新日博365_足球365是什么意思_365网站平台网址反映情况，希望得到帮助。回到单位后又向局领导汇报此事，请求特事特办给予解决。经过多方努力，由浦东区委新日博365_足球365是什么意思_365网站平台网址、所在街道办事处和省地矿局共同出资，为周锡珍老人置换了一套70平米的房子，解决了困扰这个家庭多年的住房问题，我也为此欣慰了许久，觉得一切的付出都是值得的。

（三）

针对老同志年高体弱，行动不便，需要更多亲情化、个性化服务的实际，我在原来制定的离退休干部职工服务承诺、首问责任、信访办理、学习交流、调研考察等多项制度规定的同时又建立了亲情服务制度。以“零距离”服务方式，为老同志们提供亲情服务。我们为老同志印发了“您的满意，是我们的目标”的服务名片，全体离退休工作人员电话24小时开机，老同志随叫随到，做到日常服务到位、重点服务到家、特殊服务到人，使每个老同志都感受到了我们的真心真意和真情。我经常利用空闲时间到老同志家中嘘寒问暖、掌握情况；老同志生病了，带上慰问品看望慰问，了解病情；老同志有情绪了，交流思想，疏导情绪。遇到老同志生日、结婚纪念日还为他们举办生日宴、金婚宴等，让他们始终感受到组织的关怀和温暖。对于去世老干部后事的料理，也是我工作中十分重要的部分。15年来，我为去世的老同志办理后事上百次，不论是节假日还是工作日，不论是白天还是深夜，不论是严冬还是酷暑，只要听到消息，我都是在第一时间赶到。从为逝者擦身穿衣、布置灵堂到悼念仪式、墓地安葬，我都全程参与，无一遗漏，老同志们都称我为“大总管”，并动情地说：“在我们百年之后，不论儿女在不在身边，我们都可以放心地走了。”

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“金奖银奖，不如老同志的夸奖；金杯银杯，不如老同志的口碑！”在离退休职工服务中心的15年里，每逢节日，许多远方的老同志都会给我寄来一份问候的信件，院子里的老同志都会给我送来一份自己做的特色小吃，还有那一声声亲切的问候，一个个鼓励的眼神，都成为了我做好老干部工作的不竭动力，时刻鼓舞着我在老干部工作这条道路上奋勇前行，永不停歇！