肃南县委老干局把服务老干部作为创先争优活动的出发点和落脚点，认真学习贯彻落实《信访工作条例》，立足三个“围绕”，在服务老干部中创先争优，坚持高起点、高标准、严要求，努力做好老干部信访工作。

一是围绕老干部中心工作建机制。紧紧围绕学习贯彻落实两个文件精神，建立健全三大机制，突出老干部活动三大阵地建设，全面落实好老干部各项待遇、创新老干部服务管理模式、推进老干部阵地建设，切实解决事关老干部切身利益的问题，让老干部共享经济社会发展成果。通过上门走访老干部，通报老干部创先争优工作进展情况、全县近期重要活动、干部人事变动等，加强与老干部的联系沟通、畅通老干部信息渠道，创新与老干部沟通和交流的方式方法，以满腔热情和求真务实的工作作风不断提高老干部的满意度。今年走访老干部200多人（次）；召开老干部座谈会3次，参加140多人（次）；探望生病住院老干部13人（次）；征求到老干部意见建议5类14条，已采纳落实12条，还有部分意见建议正在进行调研论证。

二是围绕长效机制建制度。在做细做实信访工作中总结提炼经验，进一步规范信访工作，健全完善长效机制，不断推进老干部信访工作的科学化、规范化和制度化。建立健全了《老干局领导定期接待老干部工作制度》、《节假日走访慰问老干部工作制度》、《定期召开老干部座谈会工作制度》、《老干部观摩考察制度》、《定期征求老干部意见建议制度》、《工作人员联系走访老干部工作制度》等一系列行之有效的工作制度，老干部信访工作有章可循，确保了老干部队伍和谐稳定。

三是围绕提升素质建队伍。结合创先争优、学习型机关创建活动，切实提升全局工作人员的业务素质、思想政治水平。通过开展集中学习、专题研讨、走访调研和个人自学等方式，深入开展创先争优活动，不断探索老干部信访工作的针对性和实效性，提高做好信访工作的能力，努力建设一支爱岗敬业、老干部满意度高的老干部工作队伍。