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        服务管理
        甘南州加强中心建设、切实落实老干部政治待遇

        甘南州地处青藏高原边缘,高寒缺氧,不适易老年人居住。从1993年开始,在省委、省政府和兰州市的支持和帮助下,州上先后在兰州市九州开发区修建住宅小区,成立甘南州兰州干休所,并于1998年投资400多万元,修建了集办公、活动于一体的综合楼。近年来,我们狠抓老干部活动中心基础设施建设,强化服务功能,丰富活动内容,改进活动方式方法,充分发挥阵地作用,使活动中心成为名副其实的“老干部之家”。2008年,活动中心被评为“甘肃省示范性老干部活动中心”。我们的主要做法是:

        一、加强基础设施建设,为离退休干部开展活动创造良好条件

            我们坚持把活动中心基础设施建设作为民心工程、敬老工程和德政工程来抓,使老干部活动中心面积得到扩大,活动设施得到更新,活动功能日趋完善,管理服务日趋规范,为离退休干部创造了一个环境优美、条件良好的活动场所。

        2005年,干休所成立老年大学,我们投资5万多元对综合楼进行了改造,把干休所办公室全部搬出来,二、三楼改造为活动室,四、五楼改造为老年大学教室,扩大了活动中心的使用面积。开设阅览室、乒乓球室、台球室、棋牌室、健身室等,形成了一个集学习、健身、娱乐为一体的综合性服务场所。同时,在院内空地处修建了一处室外活动场,铺设彩色方砖,树起广场灯,场边安装了活动器材,院内空地处也分别安装了活动器材,使活动设施不断增加,活动功能日趋完善。

        为了使老干部活动中心建设得更加舒适、宽敞、明亮,活动室铺设了木地板,更换了门窗,安装了吊灯、窗帘、健身栏杆、宣传栏、报架等,每年征订10多种报刊杂志,供离退休干部学习。同时,邀请有书画特长的离退休干部创作书画作品,悬挂于各活动厅,美化了活动环境,改善了活动条件,提升了活动品位。我们还先后投资5万多元,更新乒乓球桌2付、台球桌2台、象棋、麻将桌40多张、条桌80多张,购置电视机、DVD、卡拉OK点歌系统、音响功放调音系统各一套,购置摄像机、照像机、钢琴、手风琴各一架,订做各种表演服146套,使离退休干部的活动设施得到更新和完善。

        二、加强内部管理,完善服务功能

        一是加强制度建设,完善服务功能。制定了老干部活动中心《岗位责任制度》、《卫生管理制度》、《设施管理制度》等,做到工作职责清楚,工作任务明确,管理制度规范,充分调动了每个职工的积极性,做到事事有人管,件件有落实。

        二是加强学习教育,提高服务质量。结合党员先进性教育、深入学习实践科学发展观和“讲党性、重品行、作表率,树老干部工作者新形象”主题实践活动,组织工作人员学习党和国家关于老干部工作的方针政策,进行职业道德、社会公德和爱岗敬业教育,增强了工作人员的理论水平,树立了尊重老干部、关心老干部、爱护老干部的思想。按照离退休干部的文化层次、情趣爱好、身体状况,积极开展亲情服务、微笑服务,笑脸相迎,热情相送,进门有问声、出门有送声、询问有回答声。

        三是根据老干部的特点和需求,制定科学的活动计划。根据老干部的特点和需求,活动室全年为离退休干部开放,节假日从不休息,每天上午8时至12时,下午14时至16时开放。同时,针对季节特点,适时调整计划,组织他们阅读报刊杂志,开展各种室内外文体活动,交流思想,互通信息,议论国内外大事,结识新朋友,找到新乐趣。目前,经常参加活动的离退休干部达800多人,每天活动人数300人次以上。

        三、坚持以人为本,认真抓好离退休干部思想政治建设

        一是及时抓好上级精神的传达学习。州上领导经常亲临或派员来兰州召开老干部情况通报会,传达中央、省、州有关重大会议和重要文件精神,讲解老干部法规政策,通报国内外重大事件、甘南经济社会发展情况,切实把思想统一到中央、省委和州委的决策部署上来,统一到自觉维护全州稳定大局上来。特别是“3.14”打砸抢烧事件发生后,我们及时组织老干部学习中央和省委、州委的指示精神,引导老干部认清达赖集团的政治图谋,揭批达赖集团分裂祖国的罪恶行径,立场坚定地同一切违法犯罪分子划清界线,旗帜鲜明地与境内外“藏独”分子做坚决斗争,保持了老干部队伍的稳定,为维护社会稳定做出了积极贡献。

        二是认真落实走访慰问离退休干部制度。坚持离休干部和副地级以上退休干部住院必访、重大节日必访、家中有事必访的“三必访”工作制度。每年元旦、春节、国庆(重阳节),都要对居住在兰州市的110多名离退休干部进行上门慰问,为他们送去党和政府的关怀和温暖,面对面与他们交流、沟通,了解他们的思想、生活情况、身体状况和需要解决的问题,得到了广大离退休干部和家属的普遍赞扬。

        三是充分发挥离退休干部的重要作用。每逢重大活动、重要会议和重大节日,州上都邀请离退休干部参加,积极征求他们的意见建议,鼓励和支持他们积极参与社会活动和公益事业,引导他们在参政议政、新农村建设、草山纠纷调解、关心教育下一代、创建文明家庭等方面发挥力所能及的作用,引导他们继续为甘南的改革开放、社会稳定建言献策、发挥作用。“5.12”汶川特大地震发生后,我们组织职工和住所离退休干部发扬“一方有难、八方支援”的精神,在干休所开展了“爱心献灾区、真情暖人心”捐款捐物活动,共捐款5万余元,捐物2千余件,缴纳“特殊党费”3万余元,为灾区重建献了一份爱心。

        四、创新活动内容,不断丰富离退休干部精神文化生活

            一是开展内容丰富、健康有益的各种文体娱乐活动。开展了书画、民族舞蹈(锅庄舞)、健身、武术、中华气功、柔力球、乒乓球、羽毛球、台球等活动,先后35次代表甘南州参加省、市、区组织的各类比赛,获得20多个奖项,展示了甘南离退休干部的良好精神风貌。根据老同志的需要建立了体协、书协、舞蹈队等老年文体组织,从离退休干部的不同爱好出发,以各类文体活动组织为依托,以各种文体活动场所为阵地,坚持室内活动与室外活动、内部活动与社会活动、平时活动与节庆活动、知识趣味性活动与健身娱乐性活动相结合,拓展活动领域,让广大离退休干部在丰富多彩的活动中娱乐身心、安度晚年。

        二是定期为离退休干部进行体检和举办保健知识讲座。针对离退休干部渴望健康长寿的心理需求,每年聘请有关专家和省保健医院医生,在活动中心给离退休干部进行一次免费体检,并发放就诊卡,方便离退休干部就医。同时,不定期举办医疗、卫生、饮食、保健、养生、养花等知识讲座,帮助离退休干部学习新知识,掌握新方法,不断提高生活质量。

        三是积极开展群众性健身运动。在搞好分类活动的同时,不断扩大活动面,广泛吸收离退休干部及其家属参加柔力球、羽毛球、健身操、交谊舞、爬山等群众性体育活动,为增强老同志体质、建设和谐干休所创造了良好条件。

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